amoCRM · автоматизация · аналитика

CRM, которая работает на ваш бизнес.

Настраиваем amoCRM под реальные процессы компании: соединяем каналы продаж, убираем ручную рутину и превращаем данные в решения.

Обсудить задачу Посмотреть направления
От точечной доработки до единой системы продаж и аналитики
В единой системе
CRM и воронки Интеграции BI-аналитика Автоматизация
Меньше ручной работы — больше контроля

Порядок в CRM начинается
с правильных процессов.

Настраиваем не ради списка функций. Находим узкие места и выстраиваем рабочую систему вокруг задач команды.

01 / 04

Заявки теряются

Обращения приходят из разных каналов, а ответственные и сроки реакции не всегда понятны.

02 / 04

Слишком много рутины

Менеджеры вручную переносят данные, создают задачи и повторяют одни и те же действия.

03 / 04

Нет целостной картины

Источники, сделки и результаты существуют отдельно друг от друга, отчётность собирается вручную.

04 / 04

CRM не успевает за ростом

Процессы меняются, появляются новые каналы и отделы, а система остаётся прежней.

Чем можем помочь

Все работы с amoCRM
в одной системе.

От точечной настройки до комплексного проекта. Подбираем объём работ под процессы, инструменты и задачи команды.

SERVICE / 01

Внедрение amoCRM

Проектируем воронки, карточки, роли и права. Настраиваем CRM под путь клиента и реальные регламенты команды.

Аудит процессовВоронкиОбучение
SERVICE / 02

Интеграции

Соединяем CRM с сайтом, телефонией, мессенджерами, почтой, платёжными, складскими и учётными системами.

APIТелефония1С / склад
SERVICE / 03

Автоматизация

Настраиваем триггеры, роботов, уведомления, распределение обращений и автоматические действия по этапам сделки.

РоботыSalesbotРегламенты
SERVICE / 04

BI-аналитика

Объединяем данные о продажах и маркетинге, собираем дашборды и помогаем видеть показатели, по которым принимаются решения.

Power BIДашбордыСквозная аналитика
SERVICE / 05

Доработки и виджеты

Разрабатываем дополнительные функции, нестандартные поля и виджеты, когда типовых возможностей недостаточно.

Индивидуальная логикаAPIВиджеты
SERVICE / 06

ИИ и умные сценарии

Изучаем, где ИИ действительно полезен: классификация обращений, подготовка данных, подсказки сотрудникам и автоматизация типовых коммуникаций.

КлассификацияAI-интеграцииАссистенты
SERVICE / 07

Аудит и оптимизация

Разбираем существующую CRM, находим лишние действия, ошибки в логике и точки, где система мешает команде.

АудитРефакторингКонтроль качества
SERVICE / 08

Сопровождение

Поддерживаем порядок после запуска, развиваем систему, проверяем интеграции и адаптируем процессы к новым задачам бизнеса.

ПоддержкаРазвитие CRMДокументация
SERVICE / 09

Данные и миграция

Переносим клиентские базы, настраиваем поля и связи, проверяем корректность данных и правила работы с дублями.

ИмпортДедупликацияКачество данных
Один процесс вместо разрозненных сервисов

Показываем, как данные
двигаются по системе.

Выберите сценарий — схема перестроится. Это демонстрационные модели интеграций: состав и логика реального решения зависят от ваших инструментов.

От обращения до сделки

Обращения из сайта и мессенджеров объединяются в CRM, получают источник и ответственного.

Сценарий 01 / 04
01 · ИСТОЧНИК

Сайт и мессенджеры

Формы, чаты и входящие обращения

02 · ОБРАБОТКА

Маршрутизация

Метки, правила и ответственный

03 · CRM

Карточка сделки

История контакта и задачи

04 · РЕЗУЛЬТАТ

Контроль и аналитика

Прозрачная история и отчёты

Настроим передачу источника, создание сделки и задачи ответственному — по согласованным правилам обработки.
Понятный путь от задачи до запуска

Работаем по этапам.
Фиксируем результат.

Переключайте этапы таймлайна. В центре — содержание работ, справа — артефакты и результат каждого этапа.

Этап 1 · Анализ01 — 04

Сначала понимаем задачу

Изучаем путь клиента, работу сотрудников и текущую конфигурацию CRM. Находим узкие места и фиксируем, что должно измениться.

  • Интервью и аудит текущих процессов
  • Проверка CRM, каналов и качества данных
  • Формулировка критериев результата
25%
Как это может выглядеть на практике

Сценарии, из которых
собирается решение.

Ниже — временные демонстрационные концепции. Позже заменим их реальными кейсами и фактическими результатами проектов.

CONCEPT / 01Демо-контент

Заявки из разных каналов

Единый маршрут обращения от первого касания до ответственного менеджера.

Что входит в сценарий

Передача источника и UTM-меток, создание или обновление контакта, проверка дублей, распределение сделки, постановка задачи и уведомление. Это иллюстрация возможной схемы, не подтверждённый кейс.

CONCEPT / 02Демо-контент

Продажи и BI-аналитика

От данных CRM к понятной картине источников, воронки и результатов.

Что входит в сценарий

Согласование метрик, подготовка структуры данных, настройка регулярного обновления и визуализация отчётов. Состав BI-решения выбирается под доступные данные и вопросы бизнеса.

CONCEPT / 03Демо-контент

Коммуникации без ручных повторов

Согласованные сообщения, автоматические задачи и фиксация истории общения.

Что входит в сценарий

События запускают заданные действия: уведомление, напоминание, смену статуса или задачу. Правила, каналы и ограничения проверяются отдельно перед внедрением.

Важно: эти карточки описывают демонстрационные сценарии. Здесь нет фиктивных клиентов, цифр эффективности или заявлений о выполненных проектах.

FAQ / коротко о главном

Перед тем как
начать.

Каждый проект зависит от текущей конфигурации CRM, доступов и используемых сервисов. Ниже — базовые ответы на частые вопросы.

Можно доработать уже работающую amoCRM?

Да. Обычно работу начинаем с аудита текущей настройки: проверяем воронки, поля, автоматизации, интеграции и данные. Затем определяем, что сохранить, что исправить и что добавить.

С какими сервисами можно интегрировать CRM?

Сайтами, формами, телефонией, мессенджерами, почтой, платёжными и складскими системами, сервисами учёта и аналитики. Возможность и способ интеграции зависят от API, доступов и ограничений конкретного сервиса.

Что входит во внедрение amoCRM?

Состав работ формируется под задачи: анализ процессов, проектирование воронок и карточек, настройка ролей, подключение каналов, автоматизация, перенос данных, тестирование и обучение команды.

Можно связать данные CRM с BI-системой?

Да, если данные и используемые системы позволяют организовать передачу. Сначала определяем необходимые показатели и источники, затем выбираем способ выгрузки, обновления и визуализации данных.

Как организована работа после запуска?

После проверки можно передать инструкции и настройки команде или договориться о сопровождении. Дальнейший формат зависит от задач, интенсивности изменений и необходимых гарантий поддержки.

Следующий шаг

Есть задача по amoCRM? Разберёмся.

Расскажите, что нужно изменить или автоматизировать. Обсудим текущую ситуацию и возможный путь решения.

Отправить заявку